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Suporte eylet

Os guias de ajuda e suporte em vídeo da eylet fornecem respostas rápidas para perguntas frequentes.

Toque em uma pergunta para ver a resposta e assistir ao guia em vídeo.
Primeiros passos com o eylet.
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Siga estes passos simples para começar.

  1. Cadastre-se em eylet.com/login
  2. Passe pelas dicas do guia de início, lendo cada uma para entender rapidamente as diferentes seções do aplicativo eylet.
  3. Digite seu nome no campo Nome e sua biografia no campo Biografia.
  4. Escolha uma foto tocando no ícone de Lápis no ícone de perfil redondo ou no ícone de Lápis no banner retangular.
  5. Para adicionar conteúdo como e-mail, telefone, site e redes sociais, toque no botão “Adicionar perfil e conteúdo”.
Layout do aplicativo e funções do menu explicados.
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O aplicativo eylet é para indivíduos e equipes, possui informações detalhadas, temas e muitos outros recursos.

O aplicativo principal tem 4 seções.

  1. Um menu principal superior esquerdo onde você pode acessar todos os recursos do aplicativo.
  2. A página principal “Editar conteúdo” que é carregada quando você faz login, permite que você atualize seu perfil digital.
  3. Um menu inferior que tem acesso rápido aos recursos mais comuns do aplicativo, como Compartilhar código QR, Contato, Troca rápida e Múltiplos perfis.
  4. Por fim, a parte superior direita tem um ícone de vídeo para guias de vídeo curtos.
Como adicionar suas imagens de perfil.
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Adicionar imagens ao seu perfil é rápido e fácil. Existem duas imagens que você pode carregar: uma imagem de perfil e uma imagem de banner.

Dependendo do seu tema, você pode desabilitar a imagem do banner e mostrar apenas a imagem do perfil.

  1. Toque no ícone de Lápis na imagem do perfil ou no lápis na imagem do banner retangular.
  2. Você pode escolher uma imagem da biblioteca ou carregar a sua própria.
  3. Se você optar por carregar a sua própria, selecione do Telefone ou PC / Mac.
  4. Ajuste a imagem e toque em “Salvar”.
Nota: Se você deseja ocultar a imagem do banner, altere seu tema usando o Theme Designer e escolha um tema que não inclua a imagem do banner.
Múltiplos perfis.
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O aplicativo eylet permite até cinco perfis adicionais, cada perfil é único e pode ter diferentes imagens de conteúdo, temas e links.

Vários perfis permitem que você separe sua vida entre trabalho, pessoal ou para um evento específico.

  1. Toque no ícone de perfil redondo no canto inferior direito do aplicativo, na barra de menu.
  2. Isso mostra um pop-up com duas seções, a parte superior é a Troca Rápida, que permite que você decida qual perfil seus cartões físicos estão anexados ao tocar.
  3. A seção inferior é onde você adiciona um novo perfil e alterna entre os perfis.
  4. Toque no ícone [+] para adicionar um perfil.
  5. Toque em um perfil existente para alternar para esse perfil.
Nota: você pode excluir os perfis adicionais através da página de configurações na seção “Meus perfis de cartão”.
Troca rápida.
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A Troca Rápida é um recurso exclusivo do eylet. Muitas pessoas usam vários perfis, separando detalhes de trabalho e pessoais.

No entanto, eles podem ter apenas um cartão físico ou dispositivo eylet, como um cartão, pulseira ou cartão de telefone.

Usando a troca rápida, você pode determinar qual dos seus perfis é carregado quando você toca ou digitaliza seu dispositivo físico.

Você pode alternar rapidamente e mostrar um perfil diferente usando o único dispositivo NFC e depois voltar mais tarde.

Se você tiver vários dispositivos anexados, pode definir qual dispositivo carrega qual perfil.

Como anexar um Cartão de Avaliações do Google.
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O aplicativo eylet é versátil e possui muitos recursos, sendo o principal um cartão de visita digital.

Os cartões do Google são um recurso que é acessado através do Menu Principal no canto superior esquerdo.

  1. Toque no Menu Principal (canto superior esquerdo).
  2. Toque em “Produtos de Avaliações do Google”.
  3. Toque em “Adicionar um dispositivo de Avaliações do Google”.
  4. Digitalize o código QR no produto físico do Google.
  5. Digite o nome e o endereço completo da sua empresa, continue digitando até que apareça no menu suspenso.
  6. Selecione sua empresa na lista.
  7. Verifique no Mini Mapa se a localização está correta e toque em Salvar.
Nota: se sua empresa não estiver aparecendo na lista, você pode adicionar o link do Google manualmente.

A lista é preenchida automaticamente pelo Google, se sua empresa não estiver aparecendo na lista, verifique se o endereço da sua empresa está totalmente verificado em sua Conta do Google Meu Negócio.
Como editar seu nome, nome da empresa e biografia.
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Você digita seu nome no campo Nome localizado abaixo do botão Theme Designer.

Após digitar, os dados são salvos automaticamente. Você pode tocar no campo abaixo para inserir o Nome da sua Empresa ou a Biografia sobre você.

Como anexar um dispositivo eylet.
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Você pode anexar vários dispositivos NFC à sua conta, todos seguem o mesmo processo.

  1. Toque no botão Menu localizado no canto superior esquerdo.
  2. Toque em “Anexar um dispositivo eylet”.
  3. Escolha seu dispositivo no pop-up.
  4. Siga as instruções na tela para anexar o dispositivo usando o código QR no dispositivo.
Como desanexar um dispositivo eylet.
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Desanexar um dispositivo eylet da página de configurações.

  1. Toque no Menu Principal no canto superior esquerdo.
  2. Toque em “Configurações”.
  3. Toque no dispositivo que você deseja desanexar.
Como tocar no iPhone e Android.
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O toque em um iPhone é sempre na parte superior traseira, perto das câmeras.

Os iPhones da Apple sempre colocaram o leitor NFC no mesmo local onde você toca para pagar usando o Apple Pay.

Como adicionar links à sua página de perfil.
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A adição de links e conteúdo como vídeo e imagens de galeria pode ser acessada através do botão “Adicionar conteúdo e links” localizado na página inicial do aplicativo principal.

Para ir para a página inicial, toque no botão ‘Home” na barra de menu inferior.

Role um pouco para baixo para ver um ícone com a etiqueta “Adicionar conteúdo e links”.

Ao tocar neste ícone, você verá uma página com mais de 65 links de redes sociais, incluindo links personalizados, e-mail, telefone, PDF e galeria de imagens.

Toque em um ícone para inserir o link e depois toque em salvar.

Como ativar a função NFC no meu telefone Android.
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Muitos telefones Android agora vêm com NFC ativado principalmente para o uso de serviços do Google Pay.

Se o seu NFC não estiver ativado de fábrica, vá em Configurações e Pesquise por NFC, Comunicações de Campo Próximo e Wifi.

Onde colar o cartão de telefone.
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Para todos os telefones, é sempre na parte inferior traseira do telefone, perto da porta de carregamento.

Se você achar que seu telefone continua exibindo a notificação do cartão, isso significa que está sendo captado pelo leitor NFC do telefone, reposicionar o cartão mais longe irá parar isso.

Como alterar a ordem dos ícones e links na minha página de perfil.
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Altere a ordem dos links usando arrastar e soltar, selecione um link e mova-o para a nova posição. As alterações são salvas automaticamente.

Como testar se meu perfil está configurado corretamente.
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Testar é importante e para fazê-lo de forma eficaz é visualizar o seu perfil de cartão como um visitante.

Na página inicial do aplicativo, role para baixo até um botão que diz “Toque aqui para verificar suas alterações”.

Tocar no botão copia o link do seu perfil para a área de transferência. Abra seu navegador e cole o link.

Isso imita um visitante real quando você compartilha seu perfil de cartão digital com ele.

Toque em seus links e verifique se todos estão funcionando.

Como adicionar uma galeria de imagens.
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Adicionar uma galeria de imagens é feito através do botão “Adicionar conteúdo e links” na página inicial principal do aplicativo.

  1. Toque no botão “Adicionar conteúdo e links”.
  2. Toque no ícone da Galeria de Imagens.
  3. Toque em um quadrado vazio para carregar uma imagem.
  4. Corte e “Salve” cada imagem.
O salvamento é automático, você também pode dar à sua galeria um ícone e nome personalizados.
Como incorporar um vídeo.
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Adicionar um vídeo é feito através do botão “Adicionar conteúdo e links” na página inicial principal do aplicativo.

Obtenha seu link de compartilhamento de vídeo do Youtube ou Vimeo.

  1. Toque no botão “Adicionar conteúdo e links”.
  2. Toque em Youtube ou Vimeo.
  3. Cole seu link de vídeo.
  4. Toque em “Salvar”.
Você pode adicionar um link personalizado se preferir que seu vídeo seja reproduzido em um aplicativo nativo como o Youtube.
Como compartilhar seu perfil usando o código QR.
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Toque no segundo botão na barra de menu inferior que se parece com um código QR.

Você pode personalizar o código QR e baixá-lo do mesmo pop-up.

Como compartilhar seu cartão de contato com alguém que não tem conexão com a internet.
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Usando o botão do código QR, que é o segundo botão na barra de menu inferior, toque na etiqueta “Cartão de Contato” na parte superior do pop-up.

Isso mostrará um vCard do seu perfil de contato. Quando digitalizado, ele carregará automaticamente o aplicativo de contatos no telefone do seu visitante. Nenhuma conexão com a internet é necessária.

Este é o vCard bruto do seu perfil digital.

Como alguém salva meus dados de contato?
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Ao compartilhar seu perfil digital, os visitantes verão dois botões na parte superior da página.

O rotulado “Salvar” é usado e fará o download dos dados do vCard do seu perfil digital para a agenda de endereços do seu visitante.

Como coleto detalhes de pessoas que visualizam meu perfil?
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Ao compartilhar seu perfil digital, os visitantes verão dois botões na parte superior da página, o rotulado “Trocar Contato” é usado e abrirá um formulário de troca de contato.

Todos os formulários preenchidos são visíveis em seu aplicativo na página Contatos, acessível através da barra de menu inferior.

O que é a página de Contatos?
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É aqui que você visualiza todos os visitantes que enviaram seus detalhes através do formulário de troca de contato em seu perfil digital.

Você pode editá-los, exportá-los para um arquivo Excel e salvá-los em sua agenda local.

O que é o Muro da Privacidade?

O muro da privacidade foi projetado para impedir a visualização não autorizada de suas informações pessoais.

Quando você compartilha seus detalhes via toque NFC ou digitalização de códigos QR, o visitante é solicitado a inserir um PIN de 4 dígitos.

Somente quando o número do PIN for inserido suas informações serão visíveis.

O número do PIN é definido por você e pode ser qualquer 4 dígitos memoráveis. Pode ser alterado e ativado ou desativado a qualquer momento.

Isso impede que scanners online e quaisquer toques NFC acidentais visualizem suas informações.

Como modificar as configurações do Muro da Privacidade?

Faça login no aplicativo eylet e role para baixo até a seção onde você tem seus links.

Nessa seção, você verá uma linha de Cinco (5) botões, o primeiro é o Muro da Privacidade.

Toque neste botão para modificar, desabilitar ou habilitar o muro da privacidade.

Se o botão estiver Vermelho, o muro da privacidade está desabilitado.

O que é o modo Direto?

O modo Direto define como os visitantes interagem quando você toca ou compartilha seu perfil.

O Direto permite que você escolha qualquer link ou aplicativo único, como uma página da web, WhatApp, Instagram, Avaliações do Google, etc., como um link direto, os visitantes serão automaticamente redirecionados da sua página de perfil para o seu link ou aplicativo desejado.

Comumente usado para WhatsApp, Instagram, e-mail e número de telefone.

O que é o modo Leads?

O modo Leads é usado para capturar os detalhes de contato do visitante quando ele visita sua página de perfil.

O pop-up de troca de informações de contato é aberto automaticamente. Permite que os visitantes insiram seus detalhes de contato.

O que é o modo Hyper?

O modo Hyper inicia automaticamente o processo para salvar suas informações de contato na agenda do visitante.

Este modo foi projetado para permitir que os visitantes salvem rapidamente seu cartão de contato em suas agendas locais para que possam entrar em contato facilmente com você mais tarde.

Posso adicionar links personalizados?

Sim, o eylet permite links personalizados ilimitados e ícones personalizados para cada link.

Toque no botão Adicionar Links e Conteúdo e, em seguida, toque em Link Personalizado.

Você pode alterar o ícone tocando no Lápis ao lado da imagem do ícone.

Como alterar a ordem dos links?

Na página inicial principal do aplicativo, arraste e solte os links na ordem desejada.

Como visualizar insights e estatísticas?

O eylet fornece insights e dados avançados sobre as visualizações do cartão de perfil de seus visitantes.

Acesse o Insight tocando no ícone do Menu Principal no canto superior esquerdo do aplicativo.

Toque em Insights, a partir daí você pode visualizar todas as estatísticas divididas por cada perfil e localizações, e quais links foram tocados por seus visitantes também são mostrados.

O meu endereço de e-mail foi alterado ou não está acessível.

Você pode atualizar o seu endereço de e-mail diretamente no app Eylet sem perder nenhum cartão NFC ou dispositivo vinculado à sua conta.

  1. Faça login no app Eylet em eylet.com/login.
  2. Toque no ícone do menu principal no canto superior esquerdo.
  3. Toque em Configurações.
  4. Toque em Alterar seu e-mail.
  5. Digite o e-mail antigo e o novo endereço de e-mail.
  6. Faça logout.
  7. E faça login usando o novo e-mail.
Nota: Se aparecer o erro “Email is already in use”, significa que já existe uma conta com esse e-mail. Nesse caso:
  1. Desvincule quaisquer dispositivos NFC da conta antiga.
  2. Faça logout e faça login com o novo e-mail.
  3. Reconecte seus dispositivos NFC à nova conta.

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Múltiplos perfis

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Altere instantaneamente qual perfil é compartilhado quando você toca no seu dispositivo eylet.

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Personalize seu perfil com sua imagem de banner e foto de perfil, e adicione também detalhes.

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Adicione seus links

Incorpore vídeo, link de avaliação do Google, Facebook, Instagram, PDF, imagens, links personalizados e mais de 65 outros links de redes sociais.

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eylet é uma plataforma de cartões de visita digitais de próxima geração que oferece cartões habilitados para NFC, tecnologia de toque para compartilhar, equipes e personalização projetada para indivíduos e empresas de todos os tamanhos.

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